Refund policy

Teslimat

Türkiye'nin her yerinden vereceğiniz siparişlerinizde kargo ücretsizdir.

Yurtdışında ise kargo ve gümrük masrafları alıcıya aittir

Siparişiniz Yurtiçi Kargo’ya teslim edildikten sonra, kargonuzun size ulaşma süresi, bulunduğunuz ile ve ilçeye bağlı olarak 24 saat ile 96 saat arasında değişmektedir. Yurtdışı siparişler için 2-10 iş günü içinde elinize ulaşır.

İade

Online mağazamızdan satın almış olduğunuz ürünü, ürünün tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmemiş ve kullanılmamış olması koşuluyla 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz. İade edilen ürünlerin etiketlerinin, logolarının ve diğer aksesuarlarının zarar görmemiş olması gerekmektedir. İade ettiğiniz ürünler, ürün inceleme ekibimiz tarafından kontrol edildikten sonra zarar gördüğü tespit edilirse iadeniz kabul edilmeyebilir.

Deri ürünler kürkler ( mayo,bikini ,pareo,plaj kolleksiyonu ) Abiye kıyafetler iade ve değisim islemleri yapılamamaktadır.

İade etmek istediğiniz ürün kargo ücreti firmamız tarafından karşılanmaktadır. Size teslimat yapan kargo firması (Yurtiçi Kargo) aracılığı ile iade gönderimini yapmanız gerekir. Farklı kargo firmaları aracılığıyla gönderilen ürünler karşı ödemeli olarak kabul edilmeyecektir. İade onaylandığında, yasal süre olan 10 iş günü içerisinde ürün bedeli kredi kartı ile ödeme yaptıysanız kredi kartınıza, havale ile yaptıysanız ilgili hesabınıza iade edilir.

Sipariş İptal İşlemleri

İade işlemini üye girişinizi tamamladıktan sonra “Siparişlerim” veya "İade Talebi" bölümünden iade edeceğiniz ürünü ve nedenini seçerek yapabilirsiniz.